تسبب حريق في محطة كهرباء فرعية في إغلاق مطار هيثرو بلندن اليوم الجمعة، مسببًا اضطرابًا كبيرًا في حركة السفر حول العالم.
أعلن مطار هيثرو، أكبر مطارات المملكة المتحدة ومركز عالمي للسفر، أنه سيظل مغلقًا حتى الساعة 11:59 مساءً يوم الجمعة، مع توقع أن يؤثر هذا الاضطراب على مئات الرحلات الجوية.
ووفقًا لموقع فايترادادر 24 لتتبع الرحلات الجوية، كان من المقرر هبوط 679 رحلة في هيثرو يوم الجمعة، بينما كان من المقرر إقلاع 678 رحلة من المطار.
ووجهت شركات الطيران نصائح للمسافرين الذين كانوا على وشك الوصول إلى المطار أو المغادرة منه.
الخطوط الجوية البريطانية
نصحت الخطوط الجوية البريطانية عملاءها بعدم السفر إلى المطار حتى إشعار آخر.
وذكر بيان لها: “من الواضح أن هذا سيؤثر بشكل كبير على عملياتنا وعملائنا، ونحن نعمل بأسرع وقت ممكن لإطلاعهم على خيارات سفرهم خلال الـ 24 ساعة القادمة وما بعدها”.
“حيثما أمكن، نقوم بإعادة توجيه الرحلات القادمة من مطار هيثرو إلى مطارات أخرى في المملكة المتحدة.”
فيرجن أتلانتيك
صرح متحدث باسم فيرجن أتلانتيك لشبكة سي إن بي سي أن إغلاق مطار هيثرو كان له “تأثير كبير على برنامج رحلاتنا من وإلى هيثرو.”
وأضافت الشركة في بيان عبر البريد الإلكتروني: “تم إلغاء جميع رحلات فيرجن أتلانتيك القادمة والمغادرة حتى الساعة 21:30 يوم 21 مارس، بينما تخضع بقية رحلات اليوم للمراجعة حاليًا.”
وأضافت: “نرجو من جميع عملائنا الكرام عدم السفر إلى مطار هيثرو أو مطار المغادرة المقرر، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء لدينا في هذا الوقت والتحقق من حالة رحلاتهم على موقع virginatlatic.com.”
يتم حاليًا تحويل رحلات فيرجن أتلانتيك الجوية إلى مطارات أخرى في المملكة المتحدة أو العودة إلى حيث انطلقت.
وأعلنت شركة الطيران أنها سترسل بريدًا إلكترونيًا إلى العملاء المتأثرين بتفاصيل إعادة الحجز، لكنها أوضحت أنه نظرًا لتوافر الرحلات، قد يكون لدى بعض العملاء حجز على رحلات في تاريخ مختلف أو يحتاجون إلى السفر من أو إلى مطار مختلف.
سيحق للمسافرين الذين أُلغيت رحلاتهم ولم يعودوا يرغبون في السفر استرداد أموالهم.
أبلغت لوفتهانزا قناة سي إن بي سي أنها ألغت جميع الرحلات المقرر وصولها ومغادرتها من مطار هيثرو يوم الجمعة.
وقال متحدث باسم الشركة عبر البريد الإلكتروني: “تم إعادة حجز رحلات أخرى للمسافرين المتأثرين بإلغاء الرحلات وإبلاغهم بذلك”. “يتطلب هذا تضمين بيانات الاتصال، مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، في الحجز”.
الخطوط الجوية السنغافورية
صرح متحدث باسم الخطوط الجوية السنغافورية (SIA) بأن عددًا من رحلاتها قد تأثر بالانقطاع.
حُوِّلت الرحلة SQ322، التي غادرت سنغافورة يوم الخميس، إلى فرانكفورت، ألمانيا، بينما حُوِّلت الرحلة SQ306، التي انطلقت من سنغافورة يوم الجمعة، إلى مطار شارل ديغول في باريس. وعادت رحلة أخرى كانت قد انطلقت يوم الجمعة إلى سنغافورة.
وأضاف المتحدث أنه تم إلغاء الرحلة SQ318 المغادرة من سنغافورة، بالإضافة إلى العديد من رحلات الشركة المقررة من مطار هيثرو.
وأضاف المتحدث: “ستقدم الخطوط الجوية السنغافورية جميع المساعدات اللازمة للمسافرين المتضررين، بما في ذلك توفير الإقامة الفندقية، وإعادة إسكانهم على رحلات بديلة أو وسائل نقل برية”. وأضاف: “قد تتأثر رحلات الخطوط الجوية السنغافورية الأخرى بين سنغافورة ومطار هيثرو في لندن”.