قررت شركة أوبر مصر لطلب خدمات النقل الذكي عبر المحمول مد فترة انتظار السائقين للعملاء فى خدمتى “UberXL” و”UberX” من 5 إلى 7 دقائق فى الرحلة الواحدة
وقالت الشركة في رسالة نصية للكابتن حصلت المال على نسخة منها إنه بعد مرور دقيقتين من وصول الكابتن إلى موقع الالتقاء سيحصل السائق على رسوم أعلى مقابل وقت الانتظار، إذا كان هناك طلب مرتفع فى مناطق تغطيتهم.
وسيتم إضافة الرسوم تلقائيًا إلى أجرة المشوار المكتمل، وإذا كان هناك طلب زائد فى المنطقة، سيتم إضافة رسوم وقت انتظار أعلى إلى الرسوم مقابل كل دقيقة.
وإذا لم يحضر الراكب يمكن للكابتن فرض رسوم عدم الحضور على الركاب بعد الانتظار لمدة 7 دقائق، أما إذا كان الكابتن لا يريد الانتظار، يمكنه الإلغاء فى أى وقت اعتمادًا على مدى ازدحام المنطقة.