طرح بنك الإسكندرية سان باولو مؤخراً منتج تجزئة جديداً أطلق علية أسم »الشامل« يقدم للعميل عدة خدمات ومزايا متنوعة بمجرد القيام بفتح حساب جاري، ويشمل المنتج منح العميل بطاقة ATM مجاناً دون أي مصاريف إصدار يتم تحديد فئتها بحسب درجة الجدارة الإئتمانية للعميل، وفقاً لدرجات التقييم الرقمي التي يعتمد عليه البنك في تحديد المبلغ المتاح من خلال البطاقات الائتمانية.
 |
ويمنح منتج التجزئة الجديد »الشامل« خدمات إضافية متميزة للعملاء ومنها السماح بإجراء المعاملات المصرفية عبر خدمة الإنترنت البنكي internet banking مجاناً، وخدمة »فوري« والتي يقوم من خلالها البنك بسداد قيمة فواتير الهاتف نيابة عن العميل.
وصفت فاطمة لطفي، نائب أول رئيس مجلس إدارة بنك الإسكندرية »سان باولو« المنتج الشامل بأنه فريد من نوعه وأنه سيحدث نقله في الأوساط المصرفية لأنه يقدم للعميل باقة متنوعة ومتميزة من الخدمات بمجرد فتح حساب جاري لدي البنك.
وقالت »لطفي« إن هذه الخدمة تتيح للعميل استخدام خدمة الإنترنت البنكي مجاناً إلي جانب خدمة فوري والتي يقوم من خلالها العميل بالاستعلام عن قيمة فاتورة الهاتف وإعطاء أمر دفع لحسابة ليقوم البنك بسداد قيمة الفاتورة نيابة عنه عن طريق ماكينات الصراف الآلي ومركز الاتصالات الـcall center وتقدم الخدمة لعملاء »موبينيل« و»فودافون« والخط الأرضي ويعد بنك الإسكندرية أول من قام بتقديم خدمة »فوري« لعملائه علي مستوي وحدات القطاع المصرفي.
وأشارت لطفي إلي أنه بمجرد انتهاء البنك المركزي من وضع الشكل النهائي للقواعد والضوابط المنظمة لعمل خدمة الموبايل البنكي الـ mobile banking سيتيح بنك الاسكندرية لعملائه استخدام خدمة »فوري« عبر الموبايل عن طريق إعطاء العميل تعليمات لحسابه من خلال الهاتف للاستعلام عن رصيد حسابه وقيمة فاتورة التليفون مع إمكانية إعطاء أمر الدفع من خلال الهاتف.
وأضافت »لطفي« أن المنتج الجديد يقدم للعميل إلي جانب الخدمات السابقة بطاقة ATM وبطاقة ائتمانية credit cardمجاناً بـ limit موزع علي عدة فئات ويتم تحديد المبلغ المتاح للعميل وفقاً لدرجة الجدارة الإئتمانية التي يحصل عليها عن طريق التقييم الرقمي.
كان بنك »الإسكندرية سان باولو« قد قام بطرح منتج جديد في بداية العام الحالي لموظفي الجهات الحكومية الذي يتم من خلاله تحويل رواتبهم علي البنك بما يسمح لهم بتنفيذ عمليات السحب علي المكشوف بنسبة تصل إلي ضعف رواتبهم، كما يمنح المنتج بطاقة ائتمانية بـ limit للموظفين من دون أي ضمانات