سيــارات

يعقوب: شركات السيارات تختبر دائما قدرتنا على حماية المواطنين .. ولا تتحرك الا اذا لجائنا للنيابة

حسام الزرقانى

قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك  فى تصريح لـ"المال" : ان شركات السيارات دائما تختبر مدى حرصنا على المواطنين وقدرتنا على حماية المستهلكين فهى لاتتحرك الا اذا تم تحويل  المخالفين منها الى النيابة العامه !!

شارك الخبر مع أصدقائك

حسام الزرقانى

قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك  فى تصريح لـ”المال” : ان شركات السيارات دائما تختبر مدى حرصنا على المواطنين وقدرتنا على حماية المستهلكين فهى لاتتحرك الا اذا تم تحويل  المخالفين منها الى النيابة العامه !!

وتساءل : لماذا تهدر هذه الشركات الوقت والجهد ولا تتحرك بحثا عن الحلول الودية الا بعد الذهاب للقضاء ؟؟

  أكد يعقوب ان هذه الشركات لاسبيل امامها  الا الانصياع للقانون وتحقيق حماية افضل لعملائها ،فالجهاز يلجا دائما لجميع دراجات القضاء من اجل تحقيق مصلحة المستهلك مؤكدا ان باب الحلول الودية مازال مفتوحا ولن يغلق امام اى شركة مخالفة .

وارجع عاطف يعقوب  اسباب احالة وكيلى “فورد” و”بريليانس” لصناعة السيارات الى تلكؤهما فى تنفيذ قرارات الجهاز رغم منحهما 15 يوما للتنفيذ.

 

واشار يعقوب الى ان شركة فورد ترفض منح ضمان على قطعة غيار “ناقل حركة ” تم استبداله باحدى السيارات المعيبة ماركة فورد فوكس ”  وهو ما آزاد  الشكوك حول صلاحية هذه القطعه وهل تم استخدامها من قبل ام لا مؤكدا ان الجهاز لن يتهاون مع اى شركة تضر بحقوق المستهلك وتعرضه للمخاطر .

ولفت الى شركة بريليانس ايضا  رفضت تغير محرك لسيارة ماركة v5 نتيجة تكرار ظهور  اصوات غريبة  اثناء سير السيارة مكتفيةً بتصليحه فقط رغم تكرار العيب مرة تلو الاخرى

وكشف عن ان شركة بريليانس تحول حاليا ان تصل لحلول ودية لحل النزاع وانهاء الازمة !!

 

شارك الخبر مع أصدقائك