طاقة

“مصر العليا للكهرباء” تطلق خدمة تلقى الشكاوى عبر “الواتس آب”

"مصر العليا للكهرباء" تطلق خدمة تلقى الشكاوى عبر "الواتس آب"

شارك الخبر مع أصدقائك

اليمانى : الخدمة تشمل محافظات أسوان والأقصر وسوهاج وقنا

عمر سالم

ﺃﻋﻠﻨﺖ شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء ﺍﻟﻴﻮﻡ، ﻋﻦ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺧﺪﻣﺔ “ﺍﻟﻮﺍﺗﺲ ﺁﺏ” ﻟﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﺍﻃﻨﻴﻦ.

ﺃﻛﺪ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﻣﺤﻤﺪ ﺍﻟﻴﻤﺎﻧﻰ، ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺙ ﺑﺎﺳﻢ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺀ ﻭﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﻤﺘﺠﺪﺩﺓ، ﺃﻧﻪ ﺗﻢ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺭﻗﻢ ﻟﺘﻠﻘﻰ ﺷﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﻤﻮﺍﻃﻨﻴﻦ ﺑﺸﺮﻛﺔ مصر العليا ﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺍﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ “ﻭﺍﺗﺲ ﺁﺏ” ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻔﻮﺍﺗﻴﺮ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻙ، ﻛﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻮﺍﻃﻨﻴﻦ.

ﻭﺃﻭﺿﺢ ﺍﻟﻴﻤﺎﻧﻰ، ﺃﻥ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺬﻯ ﺗﻢ ﺗﺨﺼﻴﺼﻪ ﻫﻮ  01002822513، مشيرا إلى ﺃﻥ ﺍﻟﺸﻜﻮﻯ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗتضمن ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺍﻟﻌﺪﺍﺩ ﻭﺻﻮﺭﺓ ﻵﺧﺮ ﺇﻳﺼﺎﻝ، ﻭﺻﻮﺭﺓ ﺍﻟﻌﺪﺍﺩ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺭﻗﻢ ﺗﻠﻴﻔﻮﻥ ﺧﺎﺹ ﺑﺎﻟﻤﻮﺍﻃﻦ.

وتشمل شركة مصر العليا نطاق محافظات أسوان والأقصر وقنا وسوهاج، وتتبع الشركة القابضة لكهرباء مصر.

شارك الخبر مع أصدقائك