اتصالات وتكنولوجيا

طبقا لقياسات «تنظيم الاتصالات».. «المال» ترصد أداء شركات المحمول خلال الربع الثالث

«فودافون» الأكثر انقطاعا بالشيخ زايد و 6 أكتوبر.. و«اتصالات» بشرق الإسكندرية

شارك الخبر مع أصدقائك

تتبعت «المال» أداء شركات المحمول الأربع العاملة فى السوق المحلية وهي المصرية للاتصالات «we» و«فودافون» و«أورنج» و«اتصالات» خلال الربع الثالث من العام الحالى فى جودة تقديم خدمات الاتصالات للعملاء، طبقا لمؤشرات الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.

ورصدت تحسن فى خدمات الصوت ونقل البيانات (الداتا) بين المشغلين مع تباين مناطق القوة والضعف من محافظة لأخرى على صعيد كل مؤشرات القياس مثل جودة الصوت وانقطاع المكالمات أثناء الحديث وسط تفوق ملحوظ لأداء شبكة «أورنج» فى سرعة تنزيل البيانات ( الموبايل داتا).

وكان الجهاز قد أصدر أول تقرير لقياس جودة خدمات الاتصالات فى مصر لشهر يوليو2019 خلال سبتمبر الماضى بعد توقف استمر عامين.

واعتمد المرفق فى إجراء القياسات على اختبار الخدمة لما يقربـمن 23 ألف كيلو متر تقريبا من المناطق المأهولة بالسكان فى مصر تنوعت بين طرق رئيسية ومحاور وأماكن إستراتيجية ومراكز لتجمعات المواطنين عبر اختبار عشرات الآلاف من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات.

شرق الإسكندرية ( يوليو)

كانت شبكة «اتصالات» الأكثر انقطاعا للمكالمة خلال يوليو بنسبة %1.32 تلتها الشبكة الرابعة للمحمول «we» بنسبة %1.06 ثم «أورنج» بـ%0.69 وأخيرا «فودافون» بـ0.39 %.

«we» الأضعف صوتا بالساحل الشمالى ومطروح

وسجلت «we» الأعلى فى سوء جودة الصوت بنسبة %92.05 تلتها اتصالات بـ%12.90 ثم «أورنج» بـ%11.97 وأخيرا «فودافون» بـ%3.90.

وكانت «فودافون» الأسرع فى تنزيل البيانات عبر المحمول بنحو 23728 كيلو بايت، تلتها اتصالات ( المشغل الثالث) بـ20190 كيلوبايت، ثم «أورنج» بـ19969 كيلوبايت، وأخيرا الشبكة الرابعة للمحمول بـ17082 كيلوبايت.

شرق الإسكندرية ( سبتمبر )

وسجلت «أورنج» أعلى معدل لانقطاع المكالمة بنسبة %0.70 تلتها «فودافون» بـ%0.20 ثم «اتصالات» بـ%0.10 كما كانت أيضا الأسوأ فى مستوى جودة الصوت بنسبة %12.60 أعقبها كل من «اتصالات» بـ%12.40 و«فودافون» بـ%3.80

وكانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ36155.10 كيلو بايت، أعقبها «فودافون مصر» بـ25878.40 كيلوبايت، ثم «اتصالات» بـ13260 كيلوبايت.

الساحل الشمالى ومطروح ( يوليو )

لم تشهد شبكة «أورنج» أى انقطاع للمكالمة فى منطقة الساحل الشمالى ومطروح خلال يوليو الماضى، بينما كانت «فودافون» و«وى» الأعلى انقطاعا بنسبة %0.99 أعقبهما «اتصالات» بنسبة %0.49.

وكانت «we» الأسوأ فى جودة الصوت بنسبة %99.18 تلتها «أورنج» بـ%14.82 ثم «اتصالات» بـ%14.69 وأقلها «فودافون» بـ%9.15.

وتعتبر «فودافون» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ31731 كيلو بايت، تلتها «اتصالات» بـ18332 كيلوبايت، ثم «وى» بـ17645 كيلوبايت، وأخيرا «أورنج» بـ15833 كيلو بايت.

الساحل الشمالى ومطروح ( سبتمبر )

كانت «فودافون» الشبكة الأكثر استقرارا للمكالمات، تلتها كل من «أورنج» و»وى» بنسبة 0.20 % لكل منهما، بينما كانت «اتصالات» الأعلى انقطاعا بنسبة %1.20.

وسجلت «وى» الأسوأ فى جودة الصوت بنسبة %98.80 تلتها «أورنج» بـ%12.80 ثم «فودافون» بـ%9.80 وأفضلها «اتصالات» بـ%8.90.

وحصدت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ44770.5 كيلوبايت، تلتها «فودافون» بـ33573.6 كيلوبايت، ثم «وى» بـ20128.6 كيلوبايت، واتصالات بـ13610 كيلوبايت.

غربـالإسكندرية ( يوليو )

انعدم انقطاع المكالمات الصوتية على شبكة « اتصالات « و» وى « فى منطقة غربـالإسكندرية خلال يوليو الماضى، تلتها «فودافون» بـ%0.86 ثم «أورنج» بـ%1.60

وكانت we الأعلى فى سوء جودة الصوت بنسبة 98.71 %، تلتها «أورنج» بـ%12.95 ثم «اتصالات» بـ%12.53 وأفضلها «فودافون» بـ%9.95

وسجلت «فودافون مصر» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ29045 كيلوبايت، تلتها «اتصالات» بـ24130 كيلوبايت، ثم «أورنج» بـ11532 كيلوبايت، وأخيرا «we» بـ10560 كيلوبايت.

غربـالإسكندرية ( سبتمبر )

انعدم انقطاع المكالمات على شبكة «أورنج»، وتساوت كل من شبكات «فودافون» و»اتصالات» و»وى» بنسبة 0.50 %.

وكانت «we» الأسوأ فى جودة الصوت بنسبة %98.5 تلتها «أورنج» بـ%16.6 ثم «اتصالات» بـ%12 وأقلها «فودافون» بـ%10.6.

بينما كانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ18044.1 كيلوبايت، تلتها «اتصالات» بـ16525.4 كيلوبايت، ثم «فودافون» بـ9569.8 كيلو، وأخيرا «وى» بـ3994.5 كيلوبايت.

شرق القاهرة ( يوليو )

كانت «أورنج» الأقل فى انقطاع المكالمات بمنطقة شرق القاهرة خلال يوليو الماضى بنسبة 0.41 %، تلتها «فودافون» بـ0.69 %، و»اتصالات» بـ%0.99 وأخيرا «we» بـ%1.18.

وجاءت «we» الأولى فى سوء جودة الصوت بنسبة %52.45 تلتها «أورنج» %15.23 ثم «اتصالات» بـ%13.38 وأفضلها «فودافون» بـ%10.

وسجلت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ31620 كيلوبايت، تلتها «فودافون» بـ23676 كيلوبايت، ثم «اتصالات» بـ21687 كيلو، وأخيرا «وى» بـ13274 كيلوبايت.

شرق القاهرة ( سبتمبر )

حصدت «أورنج» المشغل الأول للمحمول الأقل فى انقطاع المكالمات بمنطقة شرق القاهرة خلال شهر سبتمبر بنسبة %0.20 تلتها «فودافون» بـ%0.60 ثم «وى» بـ1.40 %، وأخيرا «اتصالات» بـ%1.60

وسجلت «وى» الأسوأ فى جودة الصوت بنسبة 66.6 %، تلتها «اتصالات» بـ%13.9 ثم «أورنج» بـ%13.4 وأخيرا «فودافون» بـ%8.6.

فى سياق متصل، كانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ30795.3 كيلوبايت، ثم «وى» بـ20801.9 كيلوبايت، و«فودافون» بـ20591.7 كيلو، وأخيرا «اتصالات» بـ17974.4 كيلوبايت.

وسط القاهرة ( يوليو )

كانت «اتصالات مصر» الأقل فى انقطاع المكالمات فى منطقة وسط العاصمة خلال يوليو الماضى بنسبة %0.29 تلتها «وى» بـ%0.59 ثم «فودافون» بـ%1.41 بينما شهدت «أورنج» استقرارا تام على شبكتها.

بينما حصدت «we» الأسوأ فى جودة الصوت بنسبة 48.13 %، تلتها «أورنج» بـ%12.69 ثم «اتصالات» بـ9.86 %، وأفضلها «فودافون» بـ%5.66.

وحققت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ33502 كيلوبايت، تلتها «اتصالات» بـ14651 كيلوبايت، ثم «وى» بـ10194 كيلوبايت، وأخيرا «فودافون» بـ%8724

وسط القاهرة ( سبتمبر)

سجلت «وى» الأكثر انقطاعا للمكالمات فى منطقة وسط القاهرة خلال سبتمبر بنسبة 0.60 %، تلتها «فودافون» بـ%0.50 ثم «اتصالات» بـ%0.20 وأقلها «أورنج» بـ0.10 %.

كما حصدت أيضا الأعلى فى سوء جودة الصوت بنسبة %55.3 تلتها «أورنج» بـ%11.8 ثم «فودافون» بـ%5.5 وأقلها «اتصالات» بـ%4.7.

وكانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ24700 كيلوبايت، تلتها «وى» بـ15090.5 كيلوبايت، و»فودافون» بـ13507.7 كيلوبايت، و»اتصالات» بـ11668.7 كيلوبايت.

شمال العاصمة ( يوليو )

انعدم انقطاع المكالمة تماما على شبكة «أورنج» فى منطقة شمال القاهرة خلال يوليو الماضى، وسجلت «اتصالات» أعلى معدل بنسبة %0.92 أعقبها «وى» بـ0.33 %، ثم «فودافون» بـ0.31 %.

وكانت «وى» الأسوأ فى جودة الصوت بـ%51.86 أعقبها «أورنج» بـ%12.25 و«اتصالات» بـ%12.08 وأفضلها «فودافون» بـ%3.83

وحصدت «أورنج» الأعلى فى تنزيل البيانات بـ34906 كيلوبايت، ثم «فودافون» بـ25317 كيلو، ثم «اتصالات» بـ15949 كيلو، و«وى» بـ11651 كيلوبايت.

شمال العاصمة ( سبتمبر )

كانت «اتصالات» الأعلى انقطاعا للمكالمة فى منطقة شمال العاصمة خلال يوليو الماضى بنسبة %0.70 تلتها «فودافون» بـ%0.60 ثم كل من «أورنج» و»وى» بنسبة %0.20 لكل شركة على حدة.

وسجلت «وى» الأسوأ جودة للصوت بنسبة %59.3 تلتها «أورنج» بـ%11.7 ثم «اتصالات» بـ%4.3 وأقلها «فودافون» بـ%4.

وحصدت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ30728.5 كيلوبايت، تلتها «وى» بـ24310.1 كيلوبايت، ثم «فودافون» بـ22690 كيلوبايت، و»اتصالات» بـ13288.9 كيلوبايت.

الشيخ زايد و 6 أكتوبر ( يوليو )

كانت «فودافون» الأكثر انقطاعا للمكالمات فى منطقة الشيخ زايد و 6 أكتوبر بمحافظة الجيزة خلال يوليو الماضى بنسبة %1.01 تلتها «اتصالات» بـ%0.84 ثم «وى» بـ%0.71 وأخيرا «أورنج» بـ%0.68.

كما سجلت أيضا «فودافون» الأقل فى سوء جودة الصوت بنسبة %7.77 تلتها «اتصالات» بـ16.42 %، ثم «أورنج» بـ%16.81 وأعلاها «وى» بـ%98.72.

وكانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ32419 كيلوبايت، تلتها «اتصالات» بـ23153 كيلوبايت، ثم «فودافون» بـ14107 كيلو، وأخيرا «وى» بـ12390 كيلو.

الشيخ زايد و 6 أكتوبر ( سبتمبر )

سجلت كل من «فودافون» « و«اتصالات» الأقل فى سوء جودة الصوت بمنطقة الشيخ زايد و 6 أكتوبر خلال سبتمبر الماضى بنسبة %7.4 لكل واحدة، أعقبتها «أورنج» بـ%13.30 وأكبرها «وى» بـ%89.60.

بينما كانت «أورنج» الأقل انقطاعا للمكالمات بنسبة %0.50 تلتها «اتصالات» بـ%0.70 ثم «وى» بـ%0.80 وأعلاها «فودافون» بـ%1.10.

وكانت «اتصالات» هى الأعلى فى سرعة تنزيل البيانات بـ22570.3 كيلوبايت، تلتها «وى» بـ20611.5 كيلو، ثم «أورنج» بـ18671.1 كيلو، تلتها «فودافون» بـ14373.6 كيلوبايت.

استقرار مكالمات «أورنج» فى إمبابة والمهندسين والدقى والعجوزة

إمبابة والمهندسين والدقى والعجوزة ( يوليو )

انعدم انقطاع مكالمات «أورنج» فى مناطق إمبابة والمهندسين والدقى والعجوزة خلال يوليو الماضى، بينما كانت «وى» الأقل بنسبة %0.32 أعقبتها كل من «فودافون» و«اتصالات» بنسبة %0.62 لكل واحدة.

وكانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ29343 كيلوبايت، تلتها «فودافون» بـ17077 كيلوبايت، ثم «اتصالات» بـ16856 كيلوبايت، و«وى» بـ11678 كيلوبايت.

بينما كانت «وى» الأسوأ فى جودة الصوت بـ%99.2 تلتها «أورنج» بـ%24.61 ثم «فودافون» بـ%9.34 وأفضلها «اتصالات» بـ%7.76.

إمبابة والمهندسين والدقى والعجوزة (سبتمبر )

كانت «فودافون» الأقل سوءا فى جودة الصوت بنسبة %1.3 أعقبتها «اتصالات» بـ8 % ثم «أورنج» بـ%9.9 وأعلاها «وى» بـ%83.8.

بينما شهدت شبكة «أورنج» استقرارا فى مكالماتها، وسجلت كل من «فودافون» و»وى» أقل نسبة بـ%0.30 أعقبها «اتصالات» بـ%0.50.

وسجلت «أورنج» أيضا الأسرع تنزيلا للبيانات بـ30267.3 كيلوبايت، أعقبها «فودافون» بـ20123.6 كيلو، ثم وى بـ18517.5 كيلوبايت، وأخيرا «اتصالات» بـ16410.8 كيلو.

تباين مراكز المشغلين صعودا وهبوطا بمدن الصعيد

قبلى المنيا

وكانت شبكتا «وى» و«أورنج» الأكثر استقرارا للمكالمات فى منطقة قبلى المنيا خلال يوليو الماضى، أعقبها كل من «فودافون» و»اتصالات» بنسبة 1.17 و %1.18 على التوالى.

وسجلت شبكة «فودافون» الأقل فى سوء جودة الصوت بنسبة %9.10 تلتها «اتصالات» بـ%13.17 ثم «أورنج» بـ%21.08 وأخيرا «وى» بـ%99.07.

وحصدت «وى» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ19239 كيلوبايت، تلتها «اتصالات» بـ16727 كيلو، ثم «أورنج» بـ16206 كيلوبايت، وأخيرا «فودافون» بـ10614 كيلو.

بينما كانت شبكة «فودافون» الأكثر انقطاعا للمكالمات فى منطقة قبلى المنيا خلال سبتمبر بنسبة %1.20 تبعتها شركة «اتصالات مصر» بـ%0.60 بينما انعدمت تماما على شبكتى « أورنج» و«وى».

وسجلت «أورنج» الأقل فى سوء جودة الصوت بنسبة 5.6 %، تلتها «اتصالات» بـ%10.10 ثم «فودافون» بـ%34 و«وى» بـ%99.5.

وكانت «وى» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ27332 كيلوبايت، تليها «أورنج» بـ22932.9 كيلو، ثم «فودافون» بـ12773.8 كيلو، وأخيرا «اتصالات» بـ12297.4 كيلو.

قبلى أسوان

انعدم انقطاع المكالمات تماما خلال يوليو الماضى على شبكات «فودافون» و»أورنج» و»وى» مقابل %0.68 على شبكة «اتصالات» فى منطقة قبلى أسوان.

وكانت «فودافون» الأقل فى سوء جودة الصوت بنسبة %6.15 تلتها «أورنج» بـ%11.39 ثم «اتصالات» بـ%19.69 و»وى» بـ88.57 %.

وكانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ34272 كيلوبايت، أعقبتها «وى» بـ16626 كيلوبايت، ثم «فودافون» بـ12569 كيلوبايت، وأخيرا «اتصالات» بـ11848 كيلوبايت.

بينما كانت شبكات «فودافون» و»أورنج» و»اتصالات» الأكثر استقرارا للمكالمات فى سبتمبر بمنطقة قبلى أسوان، أعقبتها «وى» بنسبة 0.40 %.

وسجلت «أورنج» الأقل فى سوء جودة الصوت بنسبة %4.30 أعقبتها «فودافون مصر» بـ%4.50 ثم «اتصالات» بـ%4.60 وأخيرا «وى» بـ%46.

وحصدت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ36809.6 كيلوبايت، وأعقبتها «فودافون مصر» بـ16103.8 كيلو، ثم «وى» بـ15044.5 كيلوبايت، و»اتصالات» بـ9442.7 كيلو.

قبلى أسيوط

لم تشهد محافظة أسيوط أى انقطاع فى مكالمات شبكات المحمول الأربع خلال يوليو الماضى، وكانت «فودافون» الأقل فى سوء جودة الصوت بنسبة %3.69 تلتها «اتصالات» بـ%13.05 ثم «أورنج» بـ%16.42 وأخيرا «وى» بـ%99.65 .

وكانت «أورنج» الأعلى فى سرعة تنزيل البيانات بـ29594 كيلوبايت، أعقبتها «فودافون» بـ15922 كيلوبايت، ثم «وى» بـ15309 كيلو، و»اتصالات» بـ16411 كيلوبايت.

خطط المشغلين

وفى سبتمبر من العام ذاته، شهدت المحافظة انقطاعا فى مكالمات «فودافون» فقط بنسبة %0.30 مع استقرار شبكات الشركات الثلاث الأخرى وهى «أورنج» و»اتصالات» و«وى».

وكانت «أورنج» الأقل فى سوق جودة الصوت بنسبة 5.2 %، تلتها «فودافون» بـ%7.1 ثم «اتصالات» بـ%11.3 و«وى» بـ%99.8 .

وكانت «أورنج» الأسرع فى تنزيل البيانات بـ31281.1 كيلوبايت، تلتها «وى» بـ21093.6 كيلو، ثم «اتصالات» بـ17217 كيلو، و «فودافون» بـ17090.7 كيلو بايت.

وأوضح خالد حجازى، رئيس القطاع المؤسسى بشركة «اتصالات مصر»، أن شركته تستهدف ضخ استثمارات خلال العام الحالى فى تطوير شبكتها تتراوح قيمتها بين 4 و 4.5 مليارات جنيه.

أيمن عصام: «فودافون» تستثمر 4.5 مليار جنيه لتطوير شبكتها حتى مارس 2020

وقال أيمن عصام، رئيس قطاع العلاقات الحكومية والقانونية فى « فودافون مصر» لـ « المال» إن شركته تستهدف استثمار نحو 4.5 مليارات جنيه فى تطوير شبكتها من خلال بناء أبراج جديدة وتطوير الخدمة خلال العام المالى الحالى المنتهى فى 31 مارس 2020.

وأضاف عصام أن شركته تسعى لتقديم أحسن مالديها من خدمات إلى العملاء وتحوذ علي ثقتهم

فى سياق متصل، علمت «المال» من مصادر مطلعة أن جهاز تنظيم الاتصالات لايزال يعكف على اختبار معدات قياس جودة شبكات المحمول، ويخطر بها المشغلين كنتائج استرشادية حتى الآن.

شارك الخبر مع أصدقائك

الخبر السابق «
الخبر التالي »