عاطف يعقوب
أ ش أ:
وقال يعقوب: إن حملة الجهاز بمحافظة المنيا قامت بتغطية بعض مناطق المنيا تحت إشرافه المباشر لمراقبة الأسواق للتأكد من التزام التجار بالقانون 67 لسنة 2006 الصادر بشأن حماية المستهلك، حيث تم تكليف مجموعة بفحص الشكاوى الواردة للجهاز بالمدينة والمجموعة الأخرى شاركت للمرور على الأسواق وإعلام التجار بالالتزامات إلتى نص عليها القانون 67/2006 ولائحته التنفيذية بالتنسيق مع الرقابة التجارية “مباحث التموين”.
وأشار إلى أن الحملة اسفرت عن فحص عدد ( 32 ) متجر للتأكد من التزام التجار وأصحاب المحال بالقانون 67 لسنة 2006 الصادر بشان حماية المستهلك وضبط المخالفين لإحكامه، كما تم تعليق وتوزيع صورة استيكرز لسياسة الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوما بأماكن ظاهرة بالمحال، لإعلام التجار وأصحاب المحال بالتزامات الموردين المنصوص عليها بالقانون والتأكيد على حقوق المستهلك لديهم، وكان الهدف من ذلك هو حل المشكلة من المنبع قبل اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك بشكوى والتوسع فى نشر ثقافة حقوق المستهلك لدى طرفى المنظومة (التاجر والمستهلك) وإنه تم التركيز على محال الملابس وقطع غيار السيارات والأجهزة الكهربائية وقد لقى ذلك استحسانا كبيرا .
تجدر الإشارة إلى قيام أحد أصحاب المحال لتجارة ألعاب الأطفال بالفرار هرباً من المحل وإغلاقه فور مشاهدة أفراد الحملة، فتم النداء عليه وطلب فتح المحل مرة أخرى وإعطاؤه استيكرز سياسية الاستبدال والاسترجاع حيث استجاب لذلك، وفى مجال فحص الشكاوى تم فحص الشكوى المقدمة ضد محل المتوحد لتجارة لملابس وبفحص الشكوى تبين أنه يقوم بإصدار فواتير ويقوم بالإعلان عن الأسعار، والشكوى المقدمة ضد محل بيع كروت الشحن وبفحص الشكوى تبين أنه يقوم بالبيع بالسعرالمعلن لقيمة كارت الشحن الاسمية.
وأكد يعقوب أن الجهاز سوف يقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى، لضبط أية منتجات أو سلع تضر بالمستهلكين والعرض على النيابة لاتخاذ اللازم قانونا، وشدد على أهمية تحذير المستهلكين من استخدام أية منتجات قد تمثل ضررا بصحة وسلامة المستهلك.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة “الوقاية خير من العلاج” بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 .