اتصالات وتكنولوجيا

«تنظيم الاتصالات» يعلن نتائج مراجعة قواعد بيانات عملاء المحمول

هشام العلايلى كتبت ـ هبة نبيل - محمود جمال: يعلن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات نتائج مراجعة قواعد بيانات عملاء شركات المحمول الثلاث اليوم الأحد، معربًا عن ترحيبه بأى مقترحات من شأنها الحد من ظاهرة البيع العشوائى للخطوط. كشف المهندس هشام…

شارك الخبر مع أصدقائك

هشام العلايلى
كتبت ـ هبة نبيل – محمود جمال:

يعلن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات نتائج مراجعة قواعد بيانات عملاء شركات المحمول الثلاث اليوم الأحد، معربًا عن ترحيبه بأى مقترحات من شأنها الحد من ظاهرة البيع العشوائى للخطوط.

كشف المهندس هشام العلايلى، رئيس الجهاز فى تصريحات لـ«المال»، أن «تنظيم الاتصالات» قرر عدم منح شركات المحمول الثلاث العاملة بالسوق المحلية أى أحيزة ترقيمية جديدة خلال المرحلة الراهنة، وذلك لحين الاستجابة لمتطلبات المرفق بشأن عملية تداول الخطوط.

وتابع: إن مشغلى الخدمة مازالوا يتبعون سياسات تسويقية غير صحيحة فى تعاملهم مع الموزعين، مطالبًا الشركات بالقيام بدورها الرقابى على موزعيها ومراجعة سياساتها التسويقية أولاً.

وأوضح العلايلى، أن «تنظيم الاتصالات» قام بشن مجموعة من الضبطيات القضائية خلال الأسبوع الماضى، بالتعاون مع شرطة الاتصالات أظهرت عدم تنفيذ بعض التجار القواعد الجديدة التى أقرها الجهاز فيما يتعلق بالتسجيل الكامل لبيانات العملاء.

من جانبه، رأى خالد حجازى، رئيس قطاع العلاقات الخارجية والحكومية بشركة فودافون مصر، أن رفع أسعار خطوط المحمول إلى 50 جنيهًا وفقًا لمقترح شعبة مراكز الاتصالات بالغرفة التجارية بالقاهرة يعتبر خطوة إيجابية ضمن بناء قاعدة بيانات سليمة لعملاء المحمول، والوقوف على نسب تشبع السوق الحقيقية.

فيما اعتبر مصدر مسئول بشركة اتصالات مصر، أن التزام شبكة الموزعين والتجار بقواعد البيع، يعد أكثر أهمية من زيادة أسعار الخطوط، مشيرًا إلى أن الشركات تستطيع التحكم فى الالتزام بسياسات الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات «ntra » داخل مراكز خدمة العملاء بعكس منافذ البيع المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية، والتى يصل عددها إلى نحو 7 آلاف منفذ لكل شركة على حدة.

وقال المصدر إن «تنظيم الاتصالات» يعد الجهة الوحيدة المنوط بها دراسة ملامح السوق، وبالتالى البت فى قرار الزيادة من عدمه.

يذكر أن شعبة مراكز الاتصالات قدمت مقترحًا خلال الأسبوع الماضى، يتضمن زيادة أسعار الخطوط إلى 50 جنيهًا للحد من ظاهرة الخطوط مجهولة الهوية محليًا. 

شارك الخبر مع أصدقائك

الخبر السابق «
الخبر التالي »