المال- خاص
وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع وزارة الداخلية يتيح للهيئة توصيل الاصدارات التي تستخرجها الجهات التابعه لوزارة الداخلية للمواطنين عبر بوابة الحكومة الإلكترونية .
قال عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة، إن هذا البروتوكول يأتي في إطار دعم خطط الدولة في التسهيل علي المواطنين وإستكمالاً لجهود البريد المصري نحو تطوير الخدمات الجماهيرية.
وأشار إلى أنه أيضا يعمل على ترسيخ الدور المجتمعى للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات التي تقدمها الجهات التابعة لوزارة الداخلية عبر مراكز الخدمات البريدية المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
وأوضح الصغير أن التعاون المشترك يتيح للمواطنين طلب العديد من الاصدارات التي تصدرها وزارة الداخلية مثل “تصريح العمل – رخصة المرور – صحيفة الحالة الجنائية – الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية” عبر بوابة الحكومة الإلكترونية بما يساهم في تخفيف العبء عن الجهات التي تصدر تلك الوثائق
وهذه الخدمة تتمتع بميزة جديدة تمكن العملاء من متابعة طلب الإصدار في كافة مراحله حيث يتم إرسال رسالة نصية “SMS” للعميل تفيد تأكيد إجراء الطلب فور قيامه بطلب الخدمة من علي الموقع الإلكتروني وسداد الرسوم المقررة.
ويتم إرسال رسالة نصية أخري عند استلام البريد المصري للإصدار تتضمن رقم بوليصة شحن الطلب وتاريخ الاستلام المتوقع ورقم مركز الاتصالات الهاتفية بالبريد للاستعلام عن خدمة التوصيل هذا بالإضافة إلي إمكانية الإستعلام عن حالة الطلب من خلال إدخال رقم البوليصة على نظام تتبع الشحنات الخاص بالبريد علي الموقع الإلكتروني للبريد المصرى ليكون العميل علي اطلاع دائم بكافة مراحل التسليم.
وأضاف رئيس البريد أن هذه الخدمة تتيح للعميل حرية اختيار مكان استلام الإصدارات سواء كان في محل إقامته أو عمله أو أي عنوان آخر يرغب في استلام الطلب فيه.
وأشار إلى أن هذه الخدمة تقدم بالاعتماد علي أحدث الأنظمة والأجهزة الإلكترونية المتطورة مما يؤدي إلى سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.