أحمد رضوان:
«إذا كنت عميلا دائما لأحد البنوك ولديك الكثير من التعاملات والالتزامات المتواصلة والتي لا تتوقف في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، وتخشي أن تتأثر وتتكدس هذه التعاملات بدخول شهر رمضان.. فلا تقلق!»
أحياناً ما يفاجأ العميل بتأخره عن الموعد المحدد لنهاية يوم عمل البنك الذي يتعامل معه ويكتشف أن عدد ساعات عمل البنك قد تقلصت ووصلت إلي أقل من 6 ساعات بسبب دخول شهر رمضان.
في هذه اللحظة لا يجد العميل أمامه سوي أحد الحلول التالية، إما أن يؤجل تعاملاته إلي يوم آخر، وذلك إن لم يكن لديه إلتزام لا يمكن تأجيله، وإما أن يبحث عن وسيلة أخري يمكن أن تؤدي نفس الغرض المطلوب، كالاقتراض من أحد الأصدقاء إذا كان راغباً في السحب، أو وضع أمواله في الخزينة والسهر لحراستها طوال الليل إذا كان راغباً في الإيداع.
ولكن ماذا سيفعل إذا تصادف أن اليوم نفسه هو آخر موعد لسداد قسط السيارة؟ أو الشقة أو موعد دفع مرتبات الموظفين، وما سيترتب علي ذلك من استياء في العمل واللعنة المستمرة من العاملين لرئيسهم أو المتسبب في تأخر صرف مرتباتهم؟
«المال» بحثت لك عن الحلول العملية التي باتباعها تتجنب كل المشاكل المترتبة علي تعديل مواعيد عمل البنوك في رمضان وحالة الهدوء السائدة خلال الشهر، وحددت 10 خطوات تساعدك علي تسهيل تعاملاتك حتي تتجنب السهر ودعاء الموظفين.
الخطوة الأولي قم بمراجعة كل الحسابات والتعاملات الخاصة بك مع البنك جيداً قبل شهر رمضان حتي تتأكد من عدم وجود أية أخطاء فيها يصعب معالجتها خلال الشهر والخطوة الثانية أوصي بها العاملون في القطاع المصرفي وهي أنه إذا كانت هناك بعض التعاملات التي يمكن انجازها قبل دخول شهر رمضان يفضل أن ينتهي منها العملاء أولاً حتي لا تتكدس بدخول الشهر حيث يتأخر موعد بدء العمل في كل البنوك حوالي نصف ساعة وينتهي العمل مبكراً ساعة وهو ما يقلل من اجمالي ساعات العمل في اليوم الواحد.
الخطوة الثالثة: قم بعمل حصر لكل الالتزامات الواجبة عليك خلال شهر رمضان وضع جدولا زمنيا للانتهاء منها ويفضل أن تقلل عدد مرات توجهك للبنك إلي أقل عدد ممكن وفي كل مرة حاول أن تنجز أكبر عدد من المعاملات الواجبة عليك حتي لا تجبر علي تكرار الذهاب للبنك في أوقات متتالية وبصورة متكررة.
الخطوة الرابعة: ركز اعتمادك بصورة أولية علي استخدام البطاقات بأنواعها المختلفة لأنها أسهل وأسرع وسيلة يمكن من خلالها اجراء التعاملات المصرفية كما تسمح لك بالتعامل معها طوال 24 ساعة وهذا ما لا يتعارض مع المواعيد الرسمية لعمل البنوك وتمنحك مرونة في التعامل سواء من ناحية الزمان أو المكان وتجنبك التعامل بصورة مباشرة مع الموظفين.
الخطوة الخامسة: تأكد من صلاحية عمل بطاقاتك الخاصة طوال شهر رمضان حتي لا تفاجأ بوجود مشاكل بها وتجبر علي التوجه للبنك لحل هذه المشكلات.
الخطوة السادسة: ابحث عن أفضل وقت يمكن خلاله التوجه للبنك فقد أوضح العاملون في المصارف أن أفضل الأوقات التي يكون فيها الموظفون في أحسن حالاتهم هي بعد الساعة الأولي من بداية يوم العمل حوالي الساعة العاشرة صباحاً.. وتجنب كذلك التوجه للبنك قبل انتهاء يوم العمل الرسمي مباشرة، حيث يبدأ الموظفون في اتمام حساباتهم ولا يبدون أي استعداد للترحيب بأي عميل في هذا الوقت القاتل بالنسبة لهم، وإذا لم تستطع التوجه مبكراً للبنك فالأفضل لك ألا تتأخر عن الساعة الواحدة ظهراً حيث ينتهي العمل في الثانية.
الخطوة السابعة: اجمع أكبر قدر من المعلومات الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه وأسلوب العمل المتبع به خلال شهر رمضان حتي تتجنب التصادم مع الموظفين.
الخطوة الثامنة: إذا كنت ممن يقومون بفتح اعتمادات مستندية لاتمام أعمالهم المختلفة فحاول بقدر المستطاع أن تسرع في فتحها حتي لا تتأثر أعمالك ببداية موسم الحج والعمرة وزيادة الضغوط علي العملات الأجنبية ولتتجنب ارتفاع أسعار العملة.
الخطوة التاسعة: راجع حساباتك جيداً قبل مغادرة البنك فقد رصد العاملون في البنوك زيادة نسبة أخطاء الموظفين خلال شهر رمضان مقارنة بباقي الشهور من العام ولا تتجاهل الاتصال بمسئولي البنك لتصحيح أي خطأ مهما صغر حجمه.
الخطوة العاشرة: تابع باستمرار المنتجات والخدمات البنكية الجديدة التي تطرحها البنوك خلال شهر رمضان وحاول الاستفادة منها ولا تتجاهلها واستمر في اتصالك مع البنك ولو حتي من خلال التليفون أو البريد الالكتروني لتطلع علي آخر التفاصيل الجديدة المتعلقة بحساباتك وللتعرف علي أي جديد يطرأ عليها حتي لا تكتشف نهاية الشهر وجود تطورات قد تؤثر علي علاقتك بالبنك.
«إذا كنت عميلا دائما لأحد البنوك ولديك الكثير من التعاملات والالتزامات المتواصلة والتي لا تتوقف في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، وتخشي أن تتأثر وتتكدس هذه التعاملات بدخول شهر رمضان.. فلا تقلق!»
أحياناً ما يفاجأ العميل بتأخره عن الموعد المحدد لنهاية يوم عمل البنك الذي يتعامل معه ويكتشف أن عدد ساعات عمل البنك قد تقلصت ووصلت إلي أقل من 6 ساعات بسبب دخول شهر رمضان.
في هذه اللحظة لا يجد العميل أمامه سوي أحد الحلول التالية، إما أن يؤجل تعاملاته إلي يوم آخر، وذلك إن لم يكن لديه إلتزام لا يمكن تأجيله، وإما أن يبحث عن وسيلة أخري يمكن أن تؤدي نفس الغرض المطلوب، كالاقتراض من أحد الأصدقاء إذا كان راغباً في السحب، أو وضع أمواله في الخزينة والسهر لحراستها طوال الليل إذا كان راغباً في الإيداع.
ولكن ماذا سيفعل إذا تصادف أن اليوم نفسه هو آخر موعد لسداد قسط السيارة؟ أو الشقة أو موعد دفع مرتبات الموظفين، وما سيترتب علي ذلك من استياء في العمل واللعنة المستمرة من العاملين لرئيسهم أو المتسبب في تأخر صرف مرتباتهم؟
«المال» بحثت لك عن الحلول العملية التي باتباعها تتجنب كل المشاكل المترتبة علي تعديل مواعيد عمل البنوك في رمضان وحالة الهدوء السائدة خلال الشهر، وحددت 10 خطوات تساعدك علي تسهيل تعاملاتك حتي تتجنب السهر ودعاء الموظفين.
الخطوة الأولي قم بمراجعة كل الحسابات والتعاملات الخاصة بك مع البنك جيداً قبل شهر رمضان حتي تتأكد من عدم وجود أية أخطاء فيها يصعب معالجتها خلال الشهر والخطوة الثانية أوصي بها العاملون في القطاع المصرفي وهي أنه إذا كانت هناك بعض التعاملات التي يمكن انجازها قبل دخول شهر رمضان يفضل أن ينتهي منها العملاء أولاً حتي لا تتكدس بدخول الشهر حيث يتأخر موعد بدء العمل في كل البنوك حوالي نصف ساعة وينتهي العمل مبكراً ساعة وهو ما يقلل من اجمالي ساعات العمل في اليوم الواحد.
الخطوة الثالثة: قم بعمل حصر لكل الالتزامات الواجبة عليك خلال شهر رمضان وضع جدولا زمنيا للانتهاء منها ويفضل أن تقلل عدد مرات توجهك للبنك إلي أقل عدد ممكن وفي كل مرة حاول أن تنجز أكبر عدد من المعاملات الواجبة عليك حتي لا تجبر علي تكرار الذهاب للبنك في أوقات متتالية وبصورة متكررة.
الخطوة الرابعة: ركز اعتمادك بصورة أولية علي استخدام البطاقات بأنواعها المختلفة لأنها أسهل وأسرع وسيلة يمكن من خلالها اجراء التعاملات المصرفية كما تسمح لك بالتعامل معها طوال 24 ساعة وهذا ما لا يتعارض مع المواعيد الرسمية لعمل البنوك وتمنحك مرونة في التعامل سواء من ناحية الزمان أو المكان وتجنبك التعامل بصورة مباشرة مع الموظفين.
الخطوة الخامسة: تأكد من صلاحية عمل بطاقاتك الخاصة طوال شهر رمضان حتي لا تفاجأ بوجود مشاكل بها وتجبر علي التوجه للبنك لحل هذه المشكلات.
الخطوة السادسة: ابحث عن أفضل وقت يمكن خلاله التوجه للبنك فقد أوضح العاملون في المصارف أن أفضل الأوقات التي يكون فيها الموظفون في أحسن حالاتهم هي بعد الساعة الأولي من بداية يوم العمل حوالي الساعة العاشرة صباحاً.. وتجنب كذلك التوجه للبنك قبل انتهاء يوم العمل الرسمي مباشرة، حيث يبدأ الموظفون في اتمام حساباتهم ولا يبدون أي استعداد للترحيب بأي عميل في هذا الوقت القاتل بالنسبة لهم، وإذا لم تستطع التوجه مبكراً للبنك فالأفضل لك ألا تتأخر عن الساعة الواحدة ظهراً حيث ينتهي العمل في الثانية.
الخطوة السابعة: اجمع أكبر قدر من المعلومات الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه وأسلوب العمل المتبع به خلال شهر رمضان حتي تتجنب التصادم مع الموظفين.
الخطوة الثامنة: إذا كنت ممن يقومون بفتح اعتمادات مستندية لاتمام أعمالهم المختلفة فحاول بقدر المستطاع أن تسرع في فتحها حتي لا تتأثر أعمالك ببداية موسم الحج والعمرة وزيادة الضغوط علي العملات الأجنبية ولتتجنب ارتفاع أسعار العملة.
الخطوة التاسعة: راجع حساباتك جيداً قبل مغادرة البنك فقد رصد العاملون في البنوك زيادة نسبة أخطاء الموظفين خلال شهر رمضان مقارنة بباقي الشهور من العام ولا تتجاهل الاتصال بمسئولي البنك لتصحيح أي خطأ مهما صغر حجمه.
الخطوة العاشرة: تابع باستمرار المنتجات والخدمات البنكية الجديدة التي تطرحها البنوك خلال شهر رمضان وحاول الاستفادة منها ولا تتجاهلها واستمر في اتصالك مع البنك ولو حتي من خلال التليفون أو البريد الالكتروني لتطلع علي آخر التفاصيل الجديدة المتعلقة بحساباتك وللتعرف علي أي جديد يطرأ عليها حتي لا تكتشف نهاية الشهر وجود تطورات قد تؤثر علي علاقتك بالبنك.