استثمار

«بوابة المحليات» تتيح 42 خدمة إلكترونيا.. وتوقيع 3 بروتوكولات جديدة

وذلك بكل أدوات الدفع الإلكترونى لها وتقديم المستندات بشكل مؤمن ويسير.

شارك الخبر مع أصدقائك

وقعت وزارتا التخطيط والتنمية المحلية ثلاثة بروتوكولات تعاون بشأن إطلاق آلية الحصول على الخدمات من بوابة خدمات المحليات الإلكترونية.

ومن المقرر أن تتيح بوابة خدمات المحليات 42 خدمة، وذلك بكل أدوات الدفع الإلكترونى لها وتقديم المستندات بشكل مؤمن ويسير.

وكذلك استخراج الرخص المميكنة بالتعاون مع الهيئة القومية للبريد وشركة إى فاينانس وستتوالى تباعا زيادة عدد الخدمات.

وأعلن عن ذلك وزارة التخطيط فى بيان صحفى.

البروتوكولات الجديدة

أثناء الاعلان عن بروتوكولات بوابة خدمات المحليات
جانب من توقيع بروتوكولات تحسين بوابة الخدمات الحكومية

وقال البيان إن الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية استقبلت اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية؛ بمقر ديوان عام الوزارة للتوقيع على البروتوكولات الثلاثة.

وأوضحت وزارة التخطيط أن البروتوكول الأول بشأن إدارة ومتابعة ميكنة وتطوير الخدمات المحلية المقدمة للمواطنين.

والثاني بشأن التحصيل الإلكترونى لمستحقات المحافظات عن مقابل الخدمات المقدمة للمواطنين.

والبروتوكول الثالث بشأن تقديم وتوصيل مخرجات خدمات المحليات من خلال مكاتب الهيئة القومية للبريد.

وقالت الدكتورة هالة السعيد إن هذه البروتوكولات تمثل ثمرة التعاون المستمر، كما أنها تعبر عن الجهد المتواصل بين الوزارتين.

وذلك بالتعاون مع جهات الدفع والتحصيل الإلكترونى وهما هيئة البريد المصرى، وشركة E-finance.

وزيرة التخطيط: تطوير أداء الخدمات وتبسيط إجراءات الحصول عليها

وزيرة التخطيط هالة السعيد
وزيرة التخطيط

وأشارت وزيرة التخطيط إلى أن وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية تحرص على المشاركة فى تطوير أداء الخدمات الحكومية.

وتابعت أن الوزارة تحرص أيضا على تبسيط إجراءات الحصول عليها وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن.

وذلك انطلاقًا من محور الشفافية وكفاءة المؤسسات الحكومية برؤية مصر 2030.

وبهدف تحقيق الشفافية والنزاهة فى الجهاز الحكومى وتحسين إدارة موارد الدولة.

وأضافت السعيد أن وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية تسعى في بروتكولات اليوم إلى وضع إطار عام ومنظم لسير عملية تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا.

وذلك بما يسهل إجراءات الحصول على الخدمة، كما أنه يُعلى من رضاء المواطنين، ويزيد من موارد الدولة.

إطار عام واسترشادى

واضافت الوزيرة أن بروتوكولات التعاون الموقعة هى أشبه بإطار عام استرشادي ومنظم للوحدات الإدارية بالمحليات وجهات الدفع والتحصيل الإلكتروني.

وهما شركة إي فاينانس والهيئة المصرية للبريد.

في حين يقع عبء التنسيق مع محافظات الجمهورية لرفع خدماتها على بوابة خدمات المحليات الإلكترونية على وزارة التنمية المحلية فهى جهة الاختصاص الأصيلة بذلك.

اقرأ أيضا  هالة السعيد : أهدي جائزة أفضل وزيرة عربية للشعب المصري

بوابة خدمات المحليات فى 5 محافظات

وأكدت وزيرة التخطيط أنه تم رفع خدمات خمس محافظات وهى القاهرة، المنيا، سوهاج، قنا، القليوبية على بوابة الخدمات الإلكترونية، وجار التنسيق مع باقى المحافظات تباعًا.

موقع بوابة خدمات المحليات

وأشارت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية إلى أن بوابة خدمات المحليات تم إطلاقها في سبتمبر من العام الماضي في مقر مبنى محافظة القاهرة.

وذلك لتوفير آلية الاستعلام عن الخدمات والحصول على المعلومة دون الحاجة إلى الذهاب لمقر مركز الخدمات.

وأعلنت عن إطلاق البث التجريبي للبوابة بشكلها الجديد اليوم الأحد.

وتابعت : سيتمكن المواطن من الحصول على الخدمات من البوابة إلكترونيًا بالكامل.

وكذلك بداية من التقديم والدفع الإلكترونى وصولًا لتوصيل الخدمة للمنزل أو استلامها من مراكز خدمات المحليات.

ولفتت السعيد إلى أن بوابة خدمات المحليات الإلكترونية تعد حاليًا بمثابة منصة إلكترونية تهدف إلى توفير الجهد والوقت، وعناء الذهاب إلي المدينة أو الحي أو الديوان.

وزيرة التخطيط: توضح الخدمات الأكثر إقبالا على موقع بوابة المحليات

وزيرة التخطيط ووزير التنمية المحلية
وزيرة التخطيط ووزير التنية المحلية

وكذلك دفع الرسوم وتحصيلها إلكترونيًا من خلال البوابة بالتنسيق مع شركة E-finance.

علاوة على تتبع موقف الطلب المُقدم من خلال البوابة خطوة بخطوة، وصولاً إلى توصيل الخدمة إلى المنزل من خلال هيئة البريد المصري.

كما أوضحت د. هالة السعيد أن من أبرز خدمات المحليات التي تم إطلاقها على موقع بوابة خدمات المحليات الإلكترونية وشهدت طلب ملحوظ في شهر يوليو كانت كالتالى:

بيان صلاحية موقع.

تجديد تراخيص البناء

توصيل مرافق مؤقتة

إخطار بتغيير نوع الاستغلال أو النشاط

تجديد رخصة إشغال

تنازل عن رخصة محل

الحصول على صورة طبق الأصل من جميع الرخص

سداد أقساط إيجار

وحجز الجبانات

إعلان تصالح عن حجز إداري.

وتابعت الوزيرة أن الخدمات السابقة تعد ذات إقبال جماهيري اقل مما يعد نجاح للبوابة وتأكيد على كفاءة وفاعلية عملها.

وأكدت أنه إيمانًا بضرورة تكامل جهود الحكومة المصرية؛ تعمل وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية على التنسيق لإتاحة كل هذه الخدمات وربطها على بوابة مصر الرقمية.

منصة موحدة يتاح عليها كل الخدمات الرقمية

وذلك لتصبح منصة موحدة متاح عليها كل الخدمات الرقمية التي تقدمها الحكومة المصرية.

واضافت السعيد أنه على الرغم من أهمية خطوة التحول لتقديم خدمات المحليات إلكترونيًا بالكامل، إلا أن هذه الخطوة ازدادت أهميتها في الوضع الراهن بسبب تحدى وباء كورونا.

اقرأ أيضا  رئيس «العربية للتصنيع» يشهد توقيع اتفاق جماعة المهندسين الاستشاريين لتصميم وإنشاء مصنع بنية للكابلات

ومحاولة الاستمرار في تقديم الخدمات للمواطن بطريقة ميسرة وآمنة تضمن السلامة واستمرار العمل في آن واحد تضيف السعيد .

لذلك عملت وزارتا التخطيط والتنمية الاقتصادية؛ والتنمية المحلية على الإسراع في إتمام هذه الخطوة نتيجة الظروف الراهنة.

رفع كفاءة الكوادر

واشارت إلى أهمية وجود كوادر بشرية تتمتع بقدر عالٍ من السمات والقدرات والمهارات في استخدام تلك التكنولوجيا وهذه الأساليب.

وتابعت السعيد أن وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية قامت بإطلاق عدد من البرامج التدريبية للموظفين العاملين بمراكز خدمة المواطنين.

وذلك لتدريبهم على تلقي الطلبات الإلكترونية، وضبط الإعدادات، وتوحيد الرسوم والمستندات.

وتم تدريب نحو 755 موظفا من 27 محافظة.

وزير التنمية المحلية

وزير التنمية المحلية
وزير التنمية المحلية

ومن جانبه أشاد اللواء محمود شعراوي بمستوي التعاون المستمر بين التنمية المحلية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية وغيرها من الجهات الحكومية الآخرى وشركات القطاع الخاص.

وذلك في مشروعات تحسين خدمات المحليات وجودتها ومتابعة وتحسين أداء المراكز التكنولوجية وقياس رأي المواطن في الخدمات وآليات تقديمها ضمن التكليف الرئاسي في هذا الصدد.

وأشار وزير التنمية المحلية إلي الاهتمام الذي توليه القيادة السياسية ورئيس الوزراء لتحسين الخدمات المقدمة للمواطن، في ظل ثورة الإصلاح الإدارى.

وما يصاحبها من تبسيط الإجراءات واستخدام الميكنة في أداء الخدمات والارتقاء بالكوادر البشرية القائمة على أداء الخدمات وتدريبها في محافظاتها.

وكذا فى مقر مركز تدريب التنمية المحلية للتدريب بسقارة بما يحقق زيادة في رضا المواطنين عنها.

شعراوى: محنة فيروس كورونا منحة

وزيرا التخطيط والتنمية المحلية
وزيرا التخطيط والتنمية المحلية

وأوضح اللواء محمود شعراوي أن محنة فيروس كورونا أدت إلي منحة لنا في الإسراع في خطوات استخدام التكنولوجيا الحديثة والإتاحة على شبكة الإنترنت.

ولفت إلى أنه تم تنفيذ ذلك في العديد من الأعمال.

منها علي سبيل المثال إدارة الاجتماعات والتدريب والتعليم والشكاوى وغيرها من الأنشطة الحكومية.

والآن جاء الدور على أداء الخدمات المحليات ضمن حزمة من التكليفات الرئاسية يشير وزير التنمية المحلية.

وأضاف شعراوى أن هذا الأمر سيوفر على المواطن التوجه إلي أماكن أداء الخدمة.

اقرأ أيضا  الجريدة الرسمية تنشر مواعيد عمل المطاعم والكافيتريات في الصيف والشتاء

الفصل بين مقدم الخدمة والمتلقى

كما أنها تحقيق الفصل التام بين مقدم الخدمة (المواطن) ومتلقي طلب الخدمه ومؤدي الخدمة ، كما يوضح الوزير.

وأكد وزير التنمية المحلية أن بوابة خدمات المحليات تتيح 42 خدمة بكل أدوات الدفع الإلكتروني لها.

وتقديم المستندات بشكل مؤمن ويسير وكذلك استخراج الرخص المميكنة.

وذلك بالتعاون مع الهيئة القومية للبريد وشركة اي فينانس، وستوالي تباعا زيادة عدد الخدمات.

وقال شعراوى إن الوزارة مستمرة في جهودها في سبيل الارتقاء بخدمات المحليات وآليات ومنافذ تقديمها وأدائها.

وتقوم بمتابعة أداء الخدمات والمراكز التكنولوجية بشكل مركزي وتطبيق العديد من المبادرات من خلال برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر في قنا وسوهاج بهدف تحسين أداء الخدمات وزيادة رضا المواطن عنها.

وأضاف الوزير أن البروتوكول الذى تم توقيعه يهدف إلى ضمان استدامه وحسن تشغيل وإدارة المراكز التكنولوجية.

كما أنه يتواكب مع جهود الدولة ووزارة التنمية المحلية في تطبيق التحول الإلكتروني الكامل وبناء شبكات اتصالات ومعلومات فايبر (آلياف ضوئية) بين الجهات الحكومية ومنها المراكز التكنولوجية من خلال مشروع مصر الرقمية.

وأشار اللواء محمود شعراوى إلى أن الحكومة ووزارة التنمية المحلية تقوم بكل الجهود الممكنة لزيادة عدد ونوعية الخدمات التى تقدمها المراكز التكنولوجية.

حيث سيتم خلال فترة وجيزة إضافة خدمات الشهر العقارى بعدد 185 مركز تكنولوجي بالمحافظات بالتنسيق مع وزارات العدل والاتصالات والتخطيط والتنمية الاقتصادية.

وأكد شعراوى على التنسيق والتعاون المستمر مع وزارة التخطيط والجهات المعنية في الدولة لتنفيذ تكليفات الدولة بإعادة الهيكله التنظيمية لدواووين عموم المحافظات.

وذلك بالتعاون مع الجهاز المركزي للتنظيم والادارة.

والذي سينتج عنه إدراج المراكز التكنولوجية وغيرها من الوحدات المستحدثة مثل وحدات المتغيرات المكانية.

فعلى سبيل المثال على هيكل المحافظة وتبعيتها المباشر لقيادة المحافظة ( المحافظ – نائب المحافظ – السكرتير العام).

وكذلك التعاون مع وزارة التخطيط في بناء منظومة متكاملة لقياس أداء جودة الخدمات والقائمين عليها واثابتهم عند الاجادة ومحاسبتهم عند التقصير.

وأشاد اللواء محمود شعراوى، بالدور الذى تقوم به شركة اي فايناناس فيما يتعلق بآليات وأسلوب تحصيل رسوم النظافة خلال الفترة .المقبلة فيما يخص المنظومة الجديدة لإدارة المخلفات الصلبة

شارك الخبر مع أصدقائك

الخبر السابق «
الخبر التالي »