اقتصاد وأسواق

الوزراء: 98% نسبة تفاعل الإنتاج الحربي مع شكاوى المواطنين 

إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

شارك الخبر مع أصدقائك

اجتمع وفد من قيادات وزارة الإنتاج الحربي المختصة بملف التعامل مع شكاوى المواطنين، اليوم الجمعة، بوفد من منظومة شكاوى مجلس الوزراء، بحضور الدكتور أحمد فاضل مدير المتابعة الميدانية للجهات الحكومية بمنظومة الشكاوى الحكومية، وذلك بمقر وزارة الإنتاج الحربي.

جاء ذلك تنفيذًا لقرار الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017، بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855/2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين.

ووجه الدكتور فاضل، الشكر لوزارة الإنتاج الحربي على دورها الكبير واهتمامها بتنفيذ قرارى رئيس الجمهورية ورئيس مجلس الوزراء لتلقى شكاوى المواطنين، والذى بلغ نسبة التعامل معه 98% خلال الفترة الماضية.

وناقش الاجتماع آليات تلقى وحل ومتابعة شكاوى المواطنين والعاملين لتحسين النسب لتصل إلى أعلى معدلاتها.

وتم الاتفاق على نشر الوعى للمواطنين بضرورة التوجه لبوابة الشكاوى الحكومية، وذلك من خلال ربط الموقع الخاص بالبوابة بالصفحات الرسمية للوزارات ومواقع التواصل الإجتماعى الخاصة بها ومن خلال التوجيه المستمر لأصحاب الشكاوى بضرورة التواصل مع بوابة الشكاوى الحكومية، بما يصب بمصلحة الوطن والمواطنين.

شارك الخبر مع أصدقائك

الخبر السابق «
الخبر التالي »