وجّه النائب العام المستشار محمد شوقي، بنقل مكتب شكاوى المواطنين إلى مقره الجديد بدار القضاء العالي -الطابق الأرضي بجوار قاعة المستشار سمير أبو المعاطي، وذلك في إطار حرص النيابة العامة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير سُبل تواصلهم.
وبدأ المكتب في تلقّي شكاوى المواطنين اعتبارًا من يوم السبت الموافق ٢٠٢٥/٤/٥، على أن يتم إغلاق مكتب شكاوى المواطنين بمكتب النائب العام بالقاهرة الجديدة -جنوب القرنفل- التجمع الأول بشكل نهائي يوم الثلاثاء الموافق ٢٠٢٥/٤/١٥.
كتبت نجوى عبدالعزيز