بدور ابراهيم – رضوى عبد الرازق:
قال محمد سمير، رئيس قطاع التمويل العقارى بالمصرف المتحد، إن البنك اتخذ آليات لتحسين عملية التواصل مع العملاء، بينها إنشاء مركز اتصال خاص داخل قطاع التمويل العقارى، وتنشيط آلية التواصل مع العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعى مثل “فيس بوك” والتى يتم من خلالها الرد على استفسارات العملاء وتلقى بعض الأوراق المطوبة مثل صورة البطاقة الشخصية .
وأشار – خلال ندوة نظمها المعهد المصرفى لمناقشة دور القطاع فى دعم مبادرة التمويل العقارى، اليوم الثلاثاء – إلى أن تلك الآليات أسهمت فى التسهيل على العملاء، والحد من التكدس بفروع البنك، كما أثبتت جدواها فى الآونة الأخيرة .
وأضاف أن الفترة الماضية شهدت الموافقة على تفعيل قانون السجل العينى، والذى يعد بمثابة ” فيش وتشيبه ” للعقار، يبين سجل ملكيته منذ إنشائه، وهو الأمرالذى سيحدث نقلة فى تنشيط منظومة التمويل العقارى .