تغطية: محمد فتحى
قالت شيرى الكيلانى, شريك إدارى بشركة Nineteen84Management إن من ضمن التحديات التى تواجه وكالات الديجيتال ميديا هى بناء ثقة العميل اتجاه الوكالة, ذلك على هامش منتدى الإعلام الرقمى الذى يعقد فى القاهرة.
وأكدت الكيلانى ضرورة أن تأخد الوكالات كل الخطوات اللازمة لنيل ثقة عملائها ولكن بشكل محسوب, أى أن يؤثر ذلك سلبيا على العلامة التجارية.