استثمار

وزارة التخطيط: تدريب 21 ألف موظف خلال عام

ميكنة 189 وحدة مرور بالكامل على مستوى الجمهورية، وتجديد الرخصة إلكترونيًا بالكامل من خلال بوابة الحكومة المصرية أو التطبيقات على المحمول والحصول عليها فى المنزل من خلال خدمات البريد.

شارك الخبر مع أصدقائك

قالت المهندسة غادة لبيب، نائب وزيرة التخطيط لشئون الإصلاح الإداري، إن خطة الإصلاح الإداري تم الاستناد في العمل عليها إلى مرجعيات هامة مثل الدستور المصري 2014، وأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، وأجندة أفريقيا 2063، ورؤية مصر 2030 بمحورها الشفافية وكفاءة المؤسسات، مشيرة إلى أنه كان ولابد من العمل على الإصلاح الاقتصادى والإداري معًا.

ميكنة 189 وحدة مرور على مستوى الجمهورية

وأضافت لبيب أن الإصلاح الإدارى ليست مسئولية وزارة التخطيط وحدها، بل هي مسئولية المجتمع ككل.

وأشارت إلى أن خطة الإصلاح الإدارى تتضمن عدة محاور مثل محور الإصلاح التشريعي، وما يتضمنه من قوانين تنظم العمل داخل مؤسسات الجهاز الإدارى مثل قانون الخدمة المدنية 2016 ولائحته التنفيذية 2017، مؤكدة أن الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة يعد شريك أساسي فى ملف الإصلاح الإدارى.

وأشارت إلى قرار رئيس مجلس الوزراء بشأن الوحدات المستحدثة بالجهاز الإدارى للدولة، وأهمية تلك الوحدات.

ولفتت إلى قرار رئيس الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة بشأن الدليل الخاص بوحدة الموارد البشرية، موضحة أن القرار لا يعنى مجرد تغيير المسمى من شئون عاملين إلى موارد بشرية إلا أن طريقة العمل مختلفة تمامًا تشمل التخطيط للعمالة بشكل سليم وتدريبهم وتقييمهم ومعرفة الاحتياجات الفعلية التى يتطلبها عملهم داخل الوحدة.

ميكنة المواليد والوفيات ساهمت في توفير اللبن المدعوم للأمهات

وتابعت لبيب، أنه يتم عقد ورش عمل وتدريبات ومؤتمرات بشكل مستمر لشرح أهداف خطة الإصلاح الإدارى وما تم الوصول إليه.

ونوهت عن تدريب 21000 موظف على مختلف المستويات الوظيفية خلال العام المالى السابق، بالتعاون مع الشركاء الأساسيين مثل الأكاديمية الوطنية لتأهيل وتدريب الشباب، الأكاديمية الوطنية لمكافحة الفساد، الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة، المعهد القومى للإدارة، مركز سقارة التنمية المحلية، بالإضافة إلى الاستعانة بأكاديميين وخبراء على أعلى مستوى.

غادة لبيب: تنظيم برنامج المسئول الحكومي المحترف لموظفي الشباك

وأكدت لبيب أن الهدف الرئيس من العمل فى خطة الإصلاح الإدارى هو رضاء المواطن عن الخدمات المقدمة.

ولفتت إلى محور ميكنة الخدمات الحكومية بخطة الإصلاح الإدارى وما يتم العمل عليه من خلاله.

وأشارت إلى مبادرة رئيس الجمهورية بأن تكون محافظة بورسعيد أول محافظة رقمية 2019، ويستطيع المواطن ببورسعيد الحصول علي جميع خدماته مميكنة من خلال المحمول أو بوابة الحكومة المصرية والدفع من خلال الكروت المميكنة، أو من خلال الذهاب إلى مقرات تقديم الخدمة والتى تم ميكنة وتطوير العمل بها.

وأكدت أن الخدمات الالكترونية الأكثر انتشارًا هى خدمات المرور ونيابات المرور.

وأكدت أن ميكنة 189 وحدة مرور بالكامل على مستوى الجمهورية كمكاتب خلفية مع تبسيط دورات العمل، والمواطن يمكنه تجديد الرخصة الكترونيا بالكامل من خلال بوابة الحكومة المصرية أو التطبيقات على المحمول والحصول على رخصته فى المنزل من خلال البريد.

وأشارت إلى افتتاح أعمال تطوير محكمة شمال القاهرة والتى تعد أكبر محكمة ابتدائية تتداول فيها القضايا.

وأوضحت أنه يوجد 414 محكمة تم تطوير منها حتى الآن 99 محكمة، وجارى العمل على باقى المحاكم فى إطار منظومة فرض وإنفاذ القانون التى تعمل على ميكنة الأقسام والنيابات والمحاكم للوصول إلى العدالة الناجزة.

وحول خدمات الشهر العقاري والتوثيق، قالت نائبة الوزيرة إن خدمات مكاتب الشهر العقاري الـ 28 على مستوى الجمهورية تم العمل على تطويرها بشكل جيد.

أشارت لبيب إلى البرامج التدريبية للموظفين التي تم توفيرها بالتعاون مع الأكاديمية الوطنية للتدريب وتأهيل الشباب لتدريبهم على النظام المميكن، موضحة أنه قبل ميكنة النظام تم إعادة هندسة عمليات ودورات العمل اليدوية واختصارها.

وتابعت أنه تم تنظيم برنامج هام “المسئول الحكومى المحترف” لموظفي الشباك بتدريبهم علي كيفية استخدام الأسلوب المحترف وكيفية إدارة خدمة العملاء والتعامل مع الضغوط واحتواء المواقف.

وأوضحت أن البرنامج يتم بمحافظة بورسعيد بما يتسق مع عملية الميكنة والتحول الرقمي مما تتطلب بناء القدرات وتغيير الثقافة، وهذا يستدعي وقت لترسيخ ثقافة التميز موضحة أن ما يتم هو تغيير بيئة العمل بالكامل.

وأضافت لبيب أن هناك رابطة يتم عقدها للموظفين المتدربين بعد برامج التدريب لمتابعتهم والتعرف علي المشاكل التي واجهتهم بعد البرنامج عند التعامل، وذلك حتي لا يصطدم بالواقع انتقالا من المناخ التفاؤلي الذي عاصره في الأكاديمية خلال التدريب.

وحول القضاء على ثقافة الدرج المفتوح، أوضحت لبيب أن ادراك الفساد أعلي من الفساد نفسه فهي ليست بالصورة المتخيلة، مشيرة إلى مؤسسة إدراك الفساد والتي تعمل علي قياس إدراك الفساد في الدول وليس الفساد ذاته.

وفيما يخص الأحياء، أشارت إلى المراكز التكنولوجية والتي يقوم المواطن بتقديم طلبه عن طريق المركز بفصل مقدم الخدمة عن طالبها، وأصبح المواطن يقدم الطلب ليتم فحصه ليحصل بعد ذلك علي رقم يستطيع من خلاله متابعة طلبه عن طريق بوابة الحكومة وبوابة المحافظة.

وشددت على أهمية تغيير الأفكار لدي المواطنين ونشر ثقافة الثقة بينهم حول فكرة الحصول على الخدمات المقدمة.

وتابعت أنه للوصول إلي كفاءة وحوكمة الخدمات الأمامية يتم في الخلفية تكامل قواعد البيانات والمحول الرقمي المؤمن بالكامل بين الجهات الحكومية وبعضها، إضافة إلي الأحوال المدنية والرقم القومي فضلاً عن ميكنة مكاتب الصحة وجعلها في قاعدة بيانات مركزية والتي ساهمت في توفير الكثير علي الدولة حيث تم ميكنة 4666 وحدة صحية، وفتح مكاتب صحة جديدة فى الفترات الأخيرة.

وتناولت لبيب الحديث حول تطبيق ميكنة المواليد والوفيات، لافتة إلى أن المنظومة حصلت علي العديد من الجوائز حيث أنها لا تعد مجرد فكرة او مشروع استرشادي.

وأكدت أن المكاسب التي تم تحقيقها نتاج لهذا المشروع لافته إلي التعداد السكاني اللحظي وقاعدة المواليد والوفيات التي تم إعطاؤها للتأمينات فضلاً عن استفادة عدد من الجهات من تلك القاعدة منها البريد والتموين وتكافل وكرامة.

وأضافت أن الوفيات أصبحت الآن يتم تسجيل حالتها وأسبابها الحقيقية، والمنظومة ساهمت فيما يخص التطعيمات بتحديد المواليد في كل قرية إضافة إلى مساعدة متخذي القرار بتحديد المدارس التي تحتاج إليها المناطق.

وأكدت أن المنطومة توفر اللبن المدعوم للأمهات في كل منطقة إضافة إلي توفير حملات توعوية لتذكير المواطنات بمواعيد التطعيم منذ 2017، مشيرة إلى أن العائد علي الاستثمار كان أكبر بكثير من خلال تلك المنظومة.

وأضافت لبيب أنه عن طريق المحول الرقمي G2G أصبح يتم تبادل رسائل بين الجهات الحكومية بطريقة مؤمنة في شبكة مغلقة حيث يتم العمل من خلال بنية أساسية مؤمنة ومشفرة.

جاءت التصريحات خلال حوار غادة لبيب، نائب وزيرة التخطيط للإصلاح الإداري ببرنامج “المصري أفندى” المذاع على قناة القاهرة والناس، فى حلقة بعنوان “الإصلاح الإداري وميكنة الخدمات الحكومية.. خطوات نحو المستقبل”.

شارك الخبر مع أصدقائك

الخبر السابق «
الخبر التالي »