طاقة

البحيرة للكهرباء تطلق خدمة تسجيل قراءة العداد عن طريق المشترك

تتيح شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، ثاني خدمات منظومة الكهرباء الذكية، وهي خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك، وسيتم العمل على تعميمها على كافة الشركات تباعاً.

شارك الخبر مع أصدقائك

عمرسالم :
 
تتيح شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، ثاني خدمات منظومة الكهرباء الذكية، وهي خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك، وسيتم العمل على تعميمها على كافة الشركات تباعاً.
 
وتأتى تلك الخدمة في إطار الشفافية والمسئولية الاجتماعية لقطاع الكهرباء ورغبة في التيسير على المستهلكين في ظل الشكاوى المتكررة من الاخطاء الخاصة بالفواتير، وعدم تسجيل قراءة العداد من قبل قارئي الشركات بشكل دقيق
وتعد تلك الخدمة ثاني خدمات منظومة الكهرباء الذكية، حيث سبق الإعلان عن أولى الخدمات الخاصة بالتنبيه المسبق قبل فصل التيار الكهرباء وتتيح تلك الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة  وذلك عن طريق :

1-  تطبيق خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS الخاص بالتليفون المحمول الذكي Smart Phone

2- الموقع الالكتروني الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (www.egypterases.com) على شبكة الانترنت
والذي يتيح للمستهلكين من خلال استخدامهما تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومعرفة الميعاد المحدد لتسجيل القراءة الخاصة بهم.

ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد الكهرباء الخاص به خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة وبذلك يضمن المستهلك الاتي:

1.  تسجيل القراءة الحقيقة الخاصة به والتي تعبر عن استهلاكة الحقيقي

2. المحاسبة على استهلاكة الفعلي وليس بناء على تقدير او قراءةخاطئة

3.  متابعة استهلاكة الشهري

يقوم المستهلك بتحميل تطبيق خدمات الكهرباءالذكية  على تليفونة المحمول من على  Play Store من خلال الرابط التالي  http://bit.ly/1znIae4

أو الدخول إلي الموقع الالكتروني للخدمة www.egypterases.com لتسجيل بياناته وبيانات العدادات الخاصة به طبقا لما سيتم طلبه من بيانات

شارك الخبر مع أصدقائك