اقتصاد وأسواق

استراتيجية‮ »‬المحيط الأزرق‮«: ‬كيف تكتسح السوق وتطرح منافسيك خارج الحلبة؟

  في عام‮ ‬2005‮ ‬صدر كتاب يحمل اسم استراتيجية المحيط الأزرق من تأليف أستاذين من جامعة هارفارد تشان كيم ورينيه موبورن،‮ ‬ويدعو الكتاب إلي تغيير قواعد المنافسة إلي درجة إلغائها‮. ‬فبدلاً‮ ‬من خوض حرب مع الشركات المنافسة علي اقتسام السوق،‮…

شارك الخبر مع أصدقائك

 
في عام‮ ‬2005‮ ‬صدر كتاب يحمل اسم استراتيجية المحيط الأزرق من تأليف أستاذين من جامعة هارفارد تشان كيم ورينيه موبورن،‮ ‬ويدعو الكتاب إلي تغيير قواعد المنافسة إلي درجة إلغائها‮. ‬فبدلاً‮ ‬من خوض حرب مع الشركات المنافسة علي اقتسام السوق،‮ ‬وسعي كل طرف بطريقة محمومة لزيادة حصته في السوق،‮ ‬تدعو الاستراتيجية المقترحة إلي تغيير شكل وحجم السوق‮. ‬ويتم هذا إما بإيجاد أسواق جديدة،‮ ‬أو إضافة شرائح اجتماعية جديدة إلي طيف الزبائن المحتملين،‮ ‬ويتم ذلك بإجراء تحولات علي المنتجات والخدمات المقدمة،‮ ‬وتغيير الخطاب التسويقي برمته‮.

يرمز‮ »‬المحيط الأزرق‮« ‬إلي السوق‮ ‬غير المعروفة،‮ ‬كما يرمز إلي الصناعة‮ ‬غير المعروفة التي تستطيع أن تخدم هذه السوق‮. ‬وعلي نقيض ذلك يرمز‮ »‬المحيط الأحمر‮« ‬إلي السوق التقليدية والصناعة التقليدية‮. ‬لذلك فإن المقارنة تتم بين المحيطين الأزرق والأحمر؛ بين المخل الجديد الخلاق وبين ما هو تقليدي وسائد في السوق‮.‬

في المحيط الأحمر السوق معروفة بحجمها وحدودها والفئات المجتمعية المستهدفة،‮ ‬كما يعي الجميع قواعد المنافسة‮. ‬أما المحيط الأزرق فهو أرض‮ ‬غير مكتشفة،‮ ‬يصنع فيها مكتشفها القواعد كما يخلق الطلب‮ »‬demand‮« ‬ولا يتصارع عليه مع أحد،‮ ‬فقد لا تكون هناك منافسة‮..

 ‬ولو لبعض الوقت‮.‬ استراتيجية‮ »‬المحيط الأزرق‮« ‬تقوم علي أن الشركات الرائدة المستقبلية لا تتفوق من خلال المعارك بصراعها مع المنافسين،‮ ‬وإنما عبر إيجاد‮ »‬محيطات زرقاء‮« ‬في مجالات أسواق خالية من التصارع حولها،‮ ‬إضافة إلي جاهزيتها للنمو‮. ‬وتعرف مثل هذه الحركات الاستراتيجية‮ »‬بالابتكار القيمي‮«‬،‮ ‬وتخلق قفزات قوية في القيم لكل من الشركة والمشترين تاركة المنافسين دون فعالية،‮ ‬ومطلقة طلباً‮ ‬جديداً‮. ‬وقدمت استراتيجية‮ »‬المحيط الأزرق‮« ‬عن طريق التجربة والاختبارمنهجيات عملية في السعي إلي المحيطات الزرقاء وطبقت الأدوات وهياكل العمل فعلياً‮ ‬بالعمل مع الشركات في اتباعها استراتيجية المحيطات الزرقاء،‮ ‬حيث أثرت تجربتها وصقلتها من خلال ذلك‮.‬

ومن شروط اتباع استراتيجية المحيط الأزرق الجمع بين الابتكار والقيمة،‮ ‬حيث إن القيمة دون ابتكار تصبح إضافة إلي قيمة المنتج ولا تؤثر هذه الإضافة علي موقع المنتج في السوق،‮ ‬ومن الناحية الأخري فإن الابتكار دون قيمة يفشل ايضاًًً‮ ‬لعدم استعداد المستهلكين له أو معرفتهم فوائده‮.‬،‮ ‬فعند ابتكار القيمة يجب أن يكون هناك تميز وتقليص في الوقت ذاته،‮ ‬حيث يكون هناك توفير في التكاليف التي تقدمها الشركات الأخري ويكون التمييز بابتكار عناصر جديدة في المنتجات لم تقدم من قبل الشركات الأخري،‮ ‬ويجب الوضع في الاعتبار انه عند استخدام استراتيجية‮ »‬المحيط الأزرق‮« ‬فإنها يجب أن تكون ضمن نظام متكامل وشامل‮.‬

وللاستراتيجية ستة مبادئ يمكن لكل شركة استخدامها لتشكيل وتنفيذ استراتيجيات‮ »‬المحيط الأزرق‮« ‬بنجاح وهي‮: ‬كيفية إعادة بناء الحدود التسويقية،‮ ‬والتركيز علي الصورة الكبيرة،‮ ‬وتجاوز الطلب القائم،‮ ‬وبلوغ‮ ‬سياق استراتيجي صحيح،‮ ‬والتغلب علي الحواجز التنظيمية،‮ ‬وتضمين التنفيذ في الاستراتيجية مثال علي نجاح استراتيجية المحيط الأزرق‮: ‬شركة طيران‮ (‬ساوث ويستSouth west ‮) ‬الأمريكية،‮ ‬حيث جعلت من شعارها‮ (‬سرعة طائرة بسعر سيارة‮) ‬فركزت علي تقليل التكاليف من خلال عدم اهتمامها بوجبات الطعام والصالات الفاخرة والرفاهية في المقاعد،‮ ‬كما في بقية الخطوط بل جعلت من نفسها طريقا مختلفا من خلال تخفيض تذكرتها بما يتقارب مع تكلفة السفر بالسيارة وبالتالي تفردت هذه الشركة من بين الشركات وأصبحت تحت استراتيجيات‮ »‬المحيط الأزرق‮«.‬

لا يوجد مجال للشك ان هناك عقبات تواجهها الشركات عند تبني وتنفيذ استراتيجيات جديدة،‮ ‬ولكن كيف يمكن التغلب علي العقبات التنظيمية لتطبيق استراتيجية المحيط الأزرق؟ عندما يتم وضع خطوات استراتيجية المحيط الأزرق،‮ ‬هناك عقبات تنظيمية تظهر،‮ ‬وعلي المنشآت التغلب عليها وتتمثل في التالي‮:‬ 1‮- ‬العقبة الأولي‮: ‬تتمثل في العقبة المعنوية‮: ‬ويتم التغلب عليها بتوعية الموظفين بأهمية التغيير الاستراتيجي من استراتيجية المحيط الأحمر والتنافسية إلي استراتيجية المحيط الأزرق والحاجة إليها ووضع مسار مستقبلي لتطبيقها والاستفادة منها‮.‬ 2

‮- ‬العقبة الثانية‮: ‬تتمثل في محدودية الموارد،‮ ‬فكلما زادت حدة التحول في الاستراتيجية زادت الموارد اللازمة للتنفيذ،‮ ‬وعلي إدارة الشركة زيادة الموارد لتحقيق التغيير الاستراتيجي المطلوب‮.‬ 3‮- ‬العقبة الثالثة‮: ‬هي الدافع وكيفية إقناع اللاعبين الرئيسيين في الشركة بالتحرك بسرعة والتخلص من الوضع القائم والانتقال إلي استراتيجية‮ »‬المحيط الأزرق‮«.‬ 4‮- ‬العقبة الرابعة‮: ‬العقبة السياسية وتتمثل في قوي أصحاب المصالح وكيفية التغلب عليها والتخفيف من مخاطرها‮. ‬وهي من أصعبها وأهمها لأن التغلب عليها يقود إلي تطبيق الاستراتيجية الجديدة‮.‬

شارك الخبر مع أصدقائك