اختيار العالمية للإلكترونيات وكيلا لـ «Dell» بالخليج

اختيار العالمية للإلكترونيات وكيلا لـ «Dell» بالخليج
جريدة المال

المال - خاص

10:55 ص, الأحد, 27 يوليو 03

بعد حصولها علي شهادات معتمدة من مايكروسوفت وسيسكو وأوراكل حازت شركة العالمية للإلكترونيات العاملة في السوق السعودي علي شهادة اعتمادها كممثل لشركة Dell العالمية في السعودية ومنطقة الخليج، لتقوم بتوفير الامكانيات والاحتياجات المطلوبة من Dell بنفس مستوي الجودة في أوروبا والولايات المتحدة بحيث تضمن  Dell الاحتفاظ بسمعتها المعروفة في الاسواق الخليجية.
 
ويتضمن هذا الاختيار توفير مراكز لخدمة العملاء علي مستوي مناطق المملكة وتقديم خدمة الدعم الهاتفي Helpdesk وتوفير عدد كاف من  المهندسين المؤهلين من Dell للعمل في هذه المواقع..
 
وتوفر العالمية قطع الغيار اللازمة لاصلاح اجهزة ديل «RMAوSL » وتقديم خدمة الصيانة في نفس اليوم، إلي جانب نظام لمتابعة الدعم الهاتفي والزيارات الخارجية للعملاء، ومتابعة جميع الاجهزة المتواجدة في مراكز الصيانة والمربوطة مع قطع الغيار Logistics وربطها عن طريق الانترنت مع الفروع الاخري وامكانية متابعة اجهزة العميل الكترونياً، تأسست العالمية السعودية عام 1976 وتخصصت في البداية في الاجهزة الالكترونية المنزلية، ومع تزايد الطلب علي اجهزة الحاسب المنزلية انتجت عام 1985 أول كمبيوتر منزلي عربي وهو Sakhr MSX .
جريدة المال

المال - خاص

10:55 ص, الأحد, 27 يوليو 03