أعلنت هيئة الطرق والكباري تلقيها شكاوى وبلاغات المواطنين وذلك بهدف تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات مثل (القاء المخلفات على الطريق – سرقة العلامات الارشادية – فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية – سرقة كوابل واعمدة الانارة – سرقة الأسوار المعدنية الكبارى – أخرى).
الهيئة العامة للطرق والكباري أنها تستقبل شكاوى وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم 19487 وعلى رقم 01207255273 ومتاح خدمة الواتس اب على رقم 01207255273 والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات واماكنها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الهيئة العامة للطرق والكباري.
يأتي ذلك في اطار حرص وزارة النقل ممثلة في هيئة الطرق والكباري على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات.